第176章 危机来临（2/2）
发上，长腿轻轻交叠着，清冷中又带着一丝随意。
他抬起头，缓缓的问道，“你没看过？”
唐棠在他旁边坐下，摇了摇头。
“你知道的，我不从喜欢看这种东西。对我而言，有价值的信息是聊出来的，不是看出来的。”
他顿了顿，林历程在商场并没有什么经验，唐棠继续说道。
“一个关键甚至是不关键的人物，无意透露的一条信息，有时候比100页的报告还有用。”
林历程不置可否，继续低头看余笑晴送来的这些报告。唐棠看他专门用笔划出了一段话，也来了兴趣，弯腰凑过去。
这一读，倒是微怔，然后就乐了。余笑晴的这份报告，提供的是对这次事件的应对建议。
她认为戴维格应该第一个站出来道歉，表示自己也是受骗者。
报告前面，大篇幅引经据典，举出了商业史上诸多成功的危机公关案例，作为例证。
同时也对消费者的心态进行分析。基本上算是详实、清晰，中规中矩。
而被林历程用笔标出来那段话，是这么写的：
“戴维格第一个站出来道歉，亦可令其他竞争对手陷入更加艰难的困境。
他们如若不照做，舆论抨击的焦点就会转到他们身上，面临数倍于现在的压力，成为众矢之的。
所以他们不得不做。
但即使做了，在消费者心中，第一个站出来道歉的才是情真意实，而他们只是模仿者，是无奈之举，信誉也会大打折扣。
大家都蒙受相同经济损失，换回的声誉却不同，戴维格还可以借这次事件，有效地打击竞争对手。”
唐棠站直了，抄手摸着下巴说：“且不说她这观点有没有道理，看着挺温和的一女孩，想的招还挺损的啊？净想着坑竞争对手。”说完他就笑了。
一旁的林历程的嘴角也噙着一丝微微的笑容，合上报告，扔到一旁的茶几上。
唐棠又问：“你到底打算什么时候出来？”
“这个事处理完，我接手。”
……
第二天一早，一则通知已经下发到了戴维格的所有部门。
公司决定成立专案组，专门处理这次危机事件。
专案组一共十人，基本上全是各个关键部门的骨干，除了一个叫“余笑晴”的陌生名字。
要求自当日起，搬入集团宿舍封闭办公。余笑晴一接到通知，有些震惊。
她知道，极有可能是因为自己的那一份报告，才让自己有这个机会。
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